הנך מתבקש לקרוא מדיניות פרטיות זו בטרם תעשה כל שימוש או תבצע כל אינטראקציה עם האתר של החברה (כפי שמוגדר מטה) הזמין בכתובת https://www.urbanbrd.com ו/או עם החברה (להלן יחד "השירות")). 

בשימוש ו/או באינטראקציה עם השירות אתה ("אתה") מתחייב כי קראת וקיבלת על עצמך את מדיניות פרטיות זו וכי אתה מסכים לכך כי מותג עירוני ניהול בע"מ (להלן "אנחנו" ו/או "החברה") תעשה שימוש במידע האישי שלך (מידע אודות אדם) שיגיע לידיה בקשר עם השירות בהתאם למדיניות פרטיות זו. לידיעתך, אינך חייב לפי חוק לספק מידע זה, אך אם לא תספק אותו לא תוכל ליהנות מחלק מיכולות השירות. אם אינך מסכים לכל התנאים שלהלן אנא אל תעשה כל שימוש בשירות. 

במידה והנך עושה שימוש בשירות מטעם ארגון, אתה מצהיר ומתחייב כי יש בידך את כלל הזכויות וההרשאות הנדרשות להתקשר במדיניות פרטיות זו מטעם הארגון.

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר אך פונה לגברים ונשים כאחד. 

1. הסכמה

להלן דוגמאות למידע שעשוי להיאסף באמצעות השירות ולדרכי השימוש בו. אתה נותן בזאת את הסכמתך לחברה לאיסוף, שימוש, עיבוד, תיעוד והעברת המידע האישי שלך (להלן "המידע").

2. פירוט המידע

2.1 המידע שנאסף אודותך

אנו עשויים לאסוף, לעבד, לתעד ולהעביר כל מידע: (א) שתעביר, תעלה, תאפשר גישה ו/או תשלח באמצעות השירות ו/או בכל תקשורת עם החברה או נציגיה (ב) שתמלא בטפסי הרשמה בקשר לשירות; (ג) שתמסור לחברה בעת השארת הפרטי התקשרות בכל פניה לחברה לרבות בפניות בבקשה לקבל מענה מהחברה. מידע זה כולל מבלי לגרוע שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת דואר ומספר טלפון.

2.2 מידע טכני ותעבורת תקשורת

אנחנו משתמשים בקובצי יומן רישום שאוספים מידע כגון כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), מידע על דפדפנים, מכשירים, קוקיס, ספקי שירות אינטרנט (ISP), נתוני תקשורת דפוסי שימוש בשירות ומאפייניו השונים, דפים מפנים/דפי יציאה, סוגי פלטפורמות, חותמות תאריך/שעה ומספר ומיקום בדף של לחיצות. אנו משתמשים גם בכלי שירות למעקב המשתמש בקובצי יומן רישום כדי לנתח תנועות משתמשים ולשמור כתובות IP לצרכים סטטיסטיים אגרגטיביים.

2.3 מידע אגרגטיבי ואנליטי

במאמץ מתמשך להבין ולשרת את משתמשי השירות בצורה המיטבית, החברה עורכת מחקרים הנוגעים לנתונים הדמוגרפיים, תחומי העניין, דפוסי ההתנהגות, השימוש בשירות, ונתונים סטטיסטיים נוספים המבוססים על המידע שסופק לנו. תוצאות המחקר עשויים להיאסף ולהיחקר על בסיס אגרגטיבי, ואנו עשויים לשתף את המידע האגרגטיבי הנ"ל עם חברות קשורות שלנו, סוכנים שלנו ושותפנו העסקיים. מידע אגרגטיבי זה אינו מזהה אותך או כל אדם אחר באופן אישי. אנו עשויים גם לחשוף נתונים סטטיסטיים אגרגטיביים על משתמשים לצורך תיאור השירות לשותפים עסקיים פוטנציאליים, ולצדדים שלישיים אחרים למטרות חוקיות נוספות.

2.4 קוקיס (Cookies) וווב ביקונס (Web Beacons)

קוקיס הן פיסות מידע קטנות המאוחסנות במכשירך וקשורות למידע. קוקיס אינם מזיקים למכשיר שלך ואינם כשלעצמם יכולים לשמש לגילוי זהותך. אנו משתמשים בקוקיס של תעבורת תקשורת אשר הפעלתם מסתיימת בעת סגירת הדפדפן, והן בקוקיס קבועים המאוחסנים במכשיר שלך. הקוקיס הקבועים לא יימחקו בעת סגירת הדפדפן, קוקיס אלו שומרים פרטי תעבורת רשת ושימוש בשירות על-ידי המשתמש. נעשה שימוש בקוקיס לצרכי שיפור השירות, ולצרכי איסוף המידע המפורט במדיניות זו. בדרך כלל הדפדפן או המכשיר קולטים קוקיס באופן אוטומטי, אך בחלק מהמכשירים והדפדפנים קיימת האפשרות לחסום שימוש בקוקיס. אם אתה מעדיף זאת והדפדפן או המכשיר שלך תומכים באפשרות זו תוכל לערוך את אפשרויות הדפדפן או המכשיר כדי לחסום קוקיס בעתיד. אנחנו משתמשים בקוקיס מכמה סיבות. לדוגמה, קוקיס מאפשרים לנו לזהות משתמשים בעת ההתחברות לשירות ולעקוב אחר השימוש אשר עושים המשתמשים שלנו בשירותי וכך ללמוד איך לשפר את חוויית השימוש בשירות וכן קוקיס מאפשרים לנו לתפעל את השירות. אם תבחר לדחות קוקיס ייתכן שעדיין תוכל להשתמש בשירות. עם זאת, הגישה שלך לאזורים ושירותים מסוימים בשירות עשויה להיות מוגבלת. 

אנו עשויים גם לעשות שימוש בשירות בווב ביקונס בכדי לאסוף את המידע המפורט במדיניות זו. ווב ביקונס, או "gifs", הם תמונות אלקטרוניות שמאפשרות לנו לשלוח קוקיס, לנטר את השימוש שלך בשירות או לקבל אינדיקציה לכך שבוצעה פעולה בתכתובת דואר אלקטרוני מטעמנו.

3. שימוש במידע

3.1 מטרות שימוש

השימושים שאנו עשויים לעשות במידע כוללים בין היתר גם את המטרות הבאות: (1) זיהוי אישי; (2) הענקת, תפעול ושיפור השירות; (3) ניתוח נתונים וסטטיסטיקות; (4) ציות לחוק ובירור תלונות, חשד להונאה או התנהגות בלתי הולמת; (5) פניה בדיוור ישיר בהתאם לסעיף 3.2 מטה; (6) יצירת קשר עם המשתמש.(7) פתיחת חשבון של משתמש באתר. (8) פרסום ושיווק באמצעים שונים בהתאם לדין.

3.2 רשימת תפוצה

בשימושך בשירות הנך מסכים כי החברה עשויה ליצור עמך קשר בנוגע לשירות. אנו עשויים לשמור תכתובות ו/או שיחות שנערכו בינינו לבינך לצרכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור השירות. החברה עלולה להתקשר אליך או לשלוח לך מידי פעם עדכונים, הודעות פרסומים וידיעות אחרות בקשר לשירות, לרבות באמצעות הודעות טקסט, הודעות פוש, שיחות טלפון ודוא"ל. בכל עת תוכל להסיר את מספר והטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלך מרשימת התפוצה על ידי משלוח דוא"ל לכתובת office@urbanbrd.com לאחר הגשת בקשת הסרה החברה תחדל מלשלוח ולפנות אליך בדברי פרסומת. 

4. קישורים

לנוחיות המשתמשים שלנו, אנו עשויים לספק בשירות תוכן וקישורים לשירותים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לנוהלי הפרטיות או לתוכן של אחרים וגישתך, הסתמכותך ו/או שימושך בהם על אחריותך בלבד. מדיניות פרטיות זו חלה אך ורק על המידע שנאסף על-ידינו.

5. קישורים לאתרים / עמודים חיצוניים

במדיניות זו ובתנאי השימוש השונים של שירותי החברה השונים עשויים להופיע קישורים, או הפניות לכתובות או עמודי אינטרנט אשר אינם של החברה. אלו יכולים להופיע גם כבאנרים הניתנים להקלקה או כפרסומת או בכל אופן אחר. עמודים ואתרים אלו כפופים לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות נפרדים של האתרים או השירותים אליהם מפנה הקישור וולחברה אין שליטה עליהם. מדיניות הפרטיות של החברה איננה חלה על אתרי ו/או עמודי אינטרנט אלו. בהתאם, מוצע כי תוודא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים אלו, ככל שתפנה אליהם, בטרם השימוש בהם.

6. שיתוף והעברת המידע

במסגרת מתן השירות, לחברות קשורות, שותפים עסקיים, נציגים, סוכנים, ספקי שירות וקבלני משנה שלנו תהיה גישה למידע. כמו כן, החברה תשתף את המידע במקרים הבאים: (1) כשהשיתוף נדרש לאספקת, תחזוקת ושיפור השירות; (2) כאשר נתת את הסכמתך לכך; (3) לצורך עמידה בדרישות כל דין או מניעת הונאה או נזק או כדי לאכוף הסכמים ו/או את התנאים שלהם, לרבות בירור הפרות אפשריות; (4) במקרה של מכירה ו/או מיזוג בו מועברת השליטה בחברה ו/או עיקר נכסיה לצד שלישי כלשהו, בין אם לגוף זר, מקומי, ציבור או פרטי; ו/או (5) עיבוד המידע על-ידי צד ג'.

השרת אשר עליו יושב ו/או מעובד השירות עשוי להיות ממוקם מחוץ לישראל. אתה מכיר ומסכים לכך שחלק מהשימושים והגילויים של המידע כמפורט במדיניות פרטיות זו עשויים להיות כרוכים בהעברת המידע למדינות שונות ברחבי העולם, אשר להן עשויות להיות רמות שונות של הגנה על הפרטיות.

7. אבטחת המידע ושמירתו 

אנחנו נוקטים צעדים סבירים כפי שנהוג בתעשייה כדי לסייע בהגנה על המידע המאפשר זיהוי אישי שאתה מספק לנו. אך יש לקחת בחשבון ששום אמצעי ו/או שירות אינם בטוחים באופן מוחלט, במיוחד כשהפעילות היא מקוונת. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לאבטחת המידע, אתה מוזמן לשלוח הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני  office@urbanbrd.com אנו שומרים את המידע רק לתקופה הדרושה לצורך מימוש המטרות שלשמן הוא נאסף או לצורך עמידה בכל דרישת דיווח משפטית או אתית או דרישת שמירת מסמכים.

8. עיון ותיקון מידע המאפשר זיהוי אישי

באפשרותך לבקש עיון או תיקון של המידע המאפשר זיהוי אישי שאספנו עליך. בקשה לתיקון מידע תמומש רק בקשר למידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. כדי לממש זכות זו, עליך לשלוח דואר אלקטרוני עם פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך לכתובת הבאה  office@urbanbrd.com . אנו עשויים לסרב בקשות אשר חוזרות על עצמן באופן שיטתי, דורשות מאמץ טכני לא פרופורציונאלי, מסכנות את פרטיותם של אחרים, או שאינן ניתנות לביצוע.

9. אכיפה

החברה בוחנת באופן קבוע את עמידתה במדיניות פרטיות זו. אל תהסס לפנות אלינו בכתובת office@urbanbrd.com בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לטיפול שלנו במידע. כאשר אנו מקבלים תלונות רשמיות בכתב, מדיניות החברה היא ליצור קשר עם המשתמש המתלונן. נשתף פעולה עם הרשויות הרגולטוריות המתאימות, כולל רשויות אבטחת מידע מקומיות, על-מנת לפתור כל תלונה בנוגע להעברת המידע שאין באפשרות החברה לפתור אותה עצמאית.

10. מיזוג ורכישה

אנו רשאים להמחות ולהסב זכויותינו והתחייבויותינו, לרבות העברת המידע ללא הגבלה כלשהי לצד שלישי כלשהו, בין אם מקומי, זר, ציבורי או פרטי, לרבות במקרה של מכירה, מיזוג ו/או במקרה בו מועברת השליטה בחברה ו/או עיקר נכסיה לצד שלישי כלשהו.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. נודיע לך על כל שינוי מהותי במדיניות פרטיות זו באמצעות פרסום הודעה בשירות. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מדי פעם כדי לקבל מידע על האופן שבו אנחנו מגנים על המידע.

תאריך עדכון אחרון: 11/08/2025